加拿大飯店為中國遊客提供拖鞋開水和中式早餐

釋出時間:2016-12-25 21:28:03 來源於:中國僑網 閱讀量:1908
    據香港《星島日報》報道,為了能吸引中國遊客,加拿大各類飯店紛紛使出渾身解數,即使是高階飯店,也不得不放下身段迎合中國遊客,為他們提供拖鞋、開水和油條等中式早餐。
 
  中國遊客普遍不喜歡3星以下的飯店,有78%中國遊客傾向入住3星或更高階的飯店。中國遊客還列舉了一些不僅重要且急需改進的飯店服務,包括:銀聯卡支付、飯店內增設中餐廳、配備中文員工及移動APP的住客服務。
 
  針對飯店經營者的調查顯示,飯店經營者們開始留意到超過半數的中國住客是千禧一代遊客;56%的中國遊客在入住飯店後,會向前臺索取自主觀光導遊資料;提供免費無線網路、配備熱水壺再次成為中國遊客最為普遍的服務需求,分列前兩位,隨後的訴求則是提供中式早餐和客房拖鞋。
 
  一些跨國連鎖飯店紛紛推出針對中國遊客的特別服務,如洲際飯店集團有1萬多名員工,正在接受普通話培訓,同時也接受銀聯支付、提供中文電視訊道和中式茶飲;萬豪飯店與阿里巴巴的支付寶合作方便中國遊客;希爾頓飯店集團為中國遊客特別打造了一個歡迎計劃,旗下飯店為中國顧客提供拖鞋、中文電視訊道、熱水壺,並在早餐提供粥、油條和中式點心;喜達屋集團也為中國顧客提供中式菜品和麵條等早餐。
標籤: 加拿大飯店
暫無評價

當季熱門景點
+1 0

購物車