在嚐遍自駕、火車、飛機等等旅遊方式後,是不是想要體驗一種新的不同於以往的旅遊方式?
來看看郵輪吧,這一頗受歐美遊客歡迎的旅遊方式,現在越來越受更多中國遊客的喜愛。快來看看走四方旅遊顧問千辛萬苦為各位找到的郵輪攻略!
碧藍的海,藍色夢,親們,起航了!
目 錄
一:郵輪旅遊的與眾不同、豐富多彩
二: 郵輪常見問題Q&A(多大的孩子可以坐郵輪)
三: 出行前計劃(郵輪一般需要多少錢)
四: 上船前(我們要準備些什麼)
五: 登船
六: 船上生活(吃喝玩樂)
七: 岸上游(重點的注意事項)
八: 下船
九: 郵輪安全(會不會暈船)
十: 關於郵輪的退訂
一、郵輪旅遊的與眾不同、豐富多彩
一張郵輪船票包含了住宿、港口間交通、美食、娛樂活動和設施,以及相關服務。郵輪上有著各國饕餮珍饈的特色餐廳、甲板上的戲水泳池、品酒屋、雪茄吧、大師講座、精美歌舞、spa放鬆、運動健身……當您踏入郵輪的那一刻,幾乎一切費用已經預付了,剩下的只要放鬆您的身心就好!
船上有來自不同國家的遊客,多姿多彩的文化碰撞,充滿趣味的語言交流令你的旅途別樣精彩,還有幾百個沿岸港口,難以置信的不同景點以及精彩活動供您選擇,一定會有能讓您稱心滿意的完美郵輪旅程。
在一個地點入睡,當您從睡夢中醒來時,迎接您的將是另外一個美麗的城市……整個旅程將遊覽無數目的地和景點,而您只需要收拾一次行裝。
郵輪上為孩子們設計的各種活動和飲食,以及船上的娛樂設施會讓孩子們沉浸在歡樂的海洋中不能自拔,同時您也能獲得更多的娛樂時間。
郵輪的多樣性還體現在目的地上,坐郵輪可以去哪裡旅行?是常見的日韓航線,還是遠一些的波羅的海、地中海?
小U要告訴你的是,南北極的冰川,亞馬遜的叢林,加拉帕戈斯的神奇動物,勘察加與阿拉斯加的遠東祕境,還有充滿神祕傳說的加勒比海地區...這些有海的地方郵輪就可以去,甚至有的地方,只有郵輪可以去。
二、郵輪常見問題Q&A
Q:帶孩子適合選擇郵輪度假嗎?多大的孩子可以坐郵輪?
A: 郵輪旅行非常適合帶孩子。在郵輪上大人不用像一般的旅遊那樣揹著孩子的玩具、食物、飲料,因為郵輪上通通都有!大人也不用忙著照顧孩子之餘根本沒有辦法好好地得到放鬆,因為孩子們可以自己在郵輪上盡情玩耍,迷你籃球場、迷你高爾夫、衝浪區、攀巖牆,室內外泳池,冰激凌吧及披薩屋都是孩子們的天堂。
6個月以上的嬰兒可以乘坐郵輪,15天或以上的航線要求12個月以上,其他無限制。
Q: 郵輪的票價中包含了哪些?還有哪些收費的?
A: 郵輪的票價非常划算,包含了主餐廳、自助餐廳的一日四、五餐、以及泳池邊上的小攤,免費的咖啡,船上的各種演出以及娛樂健身場所設施。收費的服務項目包括某些餐廳,餐廳中的某些服務項目及食物,上網、專業照相、岸上游,以及大多數提供服務的娛樂項目,當然還有購物和賭博。此外,小費也是不包括在船票內的。(具體費用還是要看訂購的郵輪合同)
Q: 郵輪怎樣分等級?不同的等級分別會花多少錢?
A: 按照豪華程度,許多郵輪指南把郵輪從3星到6星的分級,不過並不是越豪華越好;同一艘船內除了晚上睡覺的船艙不同,享受的吃喝玩樂待遇幾乎一樣。
Q: 乘坐郵輪適合哪些人?
A: 如果你喜歡輕鬆旅行、吃喝享樂;或者拖家帶口,郵輪很適合你;如果你喜歡的是探索、挑戰極限,那就不一定會對郵輪感興趣了。不過現在郵輪乘客的年齡正在越來越年輕化。
另外,單身乘客不但價格通常加倍,而且也會比較無聊,所以建議最好是2人或2人以上的家庭出遊為最佳。
如果有較嚴重的殘疾,可以在訂票時先和郵輪公司聯絡說明情況,郵輪上會作特殊安排。孕婦一般28周之後就不允許上船,之前則請自己斟酌。
三、出行前計劃
對於沒有乘坐過郵輪的、尤其是帶著孩子的遊客,建議可以先選擇航線較短的郵輪線路,母港出發的日韓航線或新馬泰航線,先選擇小型船隻、天數在3-7天、比較容易抵達的碼頭,不要選SeaDays(白天航行的日子)太多的,這樣萬一對郵輪本身不滿意還可以在岸上找回感覺。
也不要因為圖便宜而選擇非主流郵輪公司或狀況較差的船,畢竟對於大家來說,希望郵輪的環境、服務、飲食、衛生有個安全的保障,這樣帶孩子出行也更安心;而且一旦第一印象不佳,可能以後很久甚至永遠排除了這種度假方式,瞭解初級的郵輪度假方式如何,之後再逐漸根據家庭成員的喜好、航線特色,安排一家人的度假計劃。
此外還可以詢問身邊的專業的郵輪旅行社或專業郵輪旅遊網,專業的銷售人員將根據您的喜好為您推薦心儀的郵輪線路,最後還需要對本次出遊進行合理預算,相信最終每位遊客都將選擇到自己心儀的郵輪線路。
四、上船前
1、 在哪裡訂票?
一般情況如果您的英文足夠好,您可以在郵輪公司的網站上查到相關的航線資訊,但通常情況下您無法自己預定,因為大多郵輪公司都是通過其在中國的代理出售其航線產品的,即使有的郵輪公司在國內有呼叫中心,可以幫您預留艙位,但最終的結算和契約書的簽訂還是由其代理完成。
如果您覺得自己沒必要那麼麻煩,那最簡單的辦法就是直接通過郵輪公司的代理旅行社預定。不要不好意思提出你的疑問,問題越多瞭解得越充分,也能確定代理的專業水平,才越有可能找到合適你的郵輪。(在走四方旅遊絕對有您要定到的郵輪票!)
小貼士
訂票注意事項
最少需2人以上同行,因為單人訂房很不划算,幾乎要付雙份的錢。郵輪公司賺錢主要不是從船票上,而是船上的酒水、賭場、岸上游等消費。郵輪可不想少了一個賺錢的客人。不要退訂或改動人數,一定要在確定好你的乘坐時間和人數後再做預定。
因為一般在開船前3個月以內,一旦預定完成,若要改時間或因增加人數而換房間,都要交數百美元罰金。可以買這方面的保險,不過手續繁瑣;也可以把船票改名給他人。還有,如果在網站上可以註冊的話,最好在網上搞定,可以減少登船時的手續。
2、兒童票價是否有優惠?
兒童的優惠政策根據每個郵輪公司的政策不同而不同。比如歌詩達郵輪和地中海郵輪有18歲以下兒童與2位成人同住1間房間的情況下,免船票費用。其他優惠,根據每個航線的具體政策有變化付款完畢確認後;
另外,小孩不能和2個大人擠一張床,即使是在小的孩子也是按照一張床位計算的,這和船上核定上船人數以及救生艇可以容納的人數有關;2人間不可以住3個人,幾人間代表最多可入住幾人,但是不能超過這個人數。
3.怎樣選擇船艙
船艙分為內艙(inside),海景艙(Ocean view),陽臺艙(Balcony/Veranda),套房(Suites),價格可能差別很大。如果你除了睡覺很少呆在房間,海景艙窗戶小而且不能開啟,那麼內艙絕對是最經濟選擇;而且除了阿拉斯加、下龍灣這樣的風景線, 茫茫大海上也沒什麼景可看。如果是去阿拉斯加,經濟允許的話可以定個陽臺。
艙位通常樓層越高,價格也越貴,但高層並無任何實際好處,還有可能更暈。選擇艙位時,按照中間>前面>後面的順序:中間的艙位會比前後的平穩,而後面的艙位還有機器的噪音。現代郵輪的船艙面積都很小,也就10來平方米,原因很簡單,一般人也不會成天在船艙呆著,不如把更多的空間放在娛樂設施上。
歌詩達賽琳娜號套房
4.關於保險
有專用的郵輪保險,如果你有重大不可抗事件導致無法登船,可以賠付你因為取消航程造成的損失。不過賠付過程很麻煩。至於其它旅遊保險和普通的出境遊沒什麼區別。
五、登船
1、登船,越早越好
最好提前半天到達碼頭,通常開船前4∼5個小時開始辦理登船順序,建議開船前2小時以上辦理。和坐火車飛機不同,上郵輪就是你假期的開始,你早一刻上去,就早一刻開始吃喝玩樂。所以你如果不是當日飛抵,應當儘量在第一時間登船。
登船要做的事有:行李託運、安檢、上船登記、過海關。首日開船前半小時會有救生演習。如果錯過了登船時間,可以聯絡郵輪公司看是否能去下一個港口登船。
2、行李託運和安檢
一般情況下乘坐郵輪每個人可以攜帶90公斤的行李;到達碼頭應該先把大件行李交給船方的搬運工免費搬運,因為你離上船還有很漫長的路,要注意寫清標籤,行李會給你送到房間;護照證件、個人錢物、孩子的部分用品建議隨身攜帶,以便隨時需要;郵輪安檢的要求和飛機差不多。
3、上船登記、過海關
到港之前要儘量先在郵輪官網上註冊旅行資料(Register),然後列印出來,以節省辦手續的時間,還可以自己調換艙位。
通常會把你的護照收走統一儲存,無論大人小孩,每人會得到一張磁卡,請一定保管好這張卡,它既是房門卡,也是途中上下船的身份證,還是在船上消費的記賬手段,當然,也可以在船上支付現金來開通郵輪卡。
注:如沒有信用卡,可以用現金與旅遊支票。注:船上美金為通用貨幣,且郵輪公司不接受私人支票付款。
六、船上生活
1、如何在船上不迷路
因為郵輪都比較大型,你可以先拿有一張郵輪內部地圖(Deck Plan),每個艙裡和電梯裡都有,也可以到前臺去拿。
建議:因為船較大,可以帶對講機,尤其是帶孩子的家庭,郵輪上有很多孩子玩的娛樂設施,便於爸爸媽媽之間聯絡。
2、船上時間
船上使用的是ship's time,取決於航線,不一定和當地時間一致,以最方便乘客作息和上岸遊玩為準則。
3、船上怎麼打電話,上網
在郵輪上怎麼打電話?怎麼上網?船上手機打電話都有訊號,不過手機國際漫遊計劃在船上不能用,還得按分鐘收費。船上的衛星電話也很不便宜,每分鐘幾美金,上網花錢也有點貴。上網可以用船上的網咖,也可以帶自己機器用船上的wifi,按分鐘的超過0.5美元/分鐘,按小時的稍微便宜點。手機的國際資料漫遊在船上同樣無效,需要按位元組收費。
4、船上用什麼插頭
船艙里美標和歐標的插孔都有,美標電壓110V,歐標220V;如需轉換插頭,可以與服務檯聯絡。但由於數量有限,建議客人自行攜帶轉換裝置。
5、船上提供開水嗎
亞洲航線會提供,但歐美線一般沒有,給孩子喝建議去自助餐廳去打熱水,也可以給收拾房間的船員說一聲,把每天提供的冰塊換成熱水。
6、船上什麼地方可以吸菸
船上有專用吸菸區。絕大多數公共場所是禁菸的,至於露天甲板和船艙能不能吸菸則取決於不同郵輪的規定。另外,不要隨地丟棄吸剩下的菸頭。
7、船上如何洗衣服
船上有按件收費的洗衣店,有的船上也有投幣的自助洗衣機。
8、餐飲美食
船上的餐廳很多,開放時間各不相同,一般用餐時間都開放。如果要在主餐廳吃飯,我們建議在您出發前向郵輪公司提出預定,確定您的就餐梯次和座位號碼。如果要去吃義大利餐和牛扒的主題餐廳,需要在就餐前至少24小時以前在船上預訂。然後根據餐廳要求來搭配服飾,一般正式的西餐要求穿著得體、正式;而燒烤、酒吧、自助餐廳可以穿得休閒或者半休閒些。
另外船上有24小時的免費送餐服務,保證您在任何時刻都可以享受到您需要的飲食。帶孩子的父母完全不用擔心,郵輪上的食物會不會不適合孩子的口味,或者孩子吃不習慣。
9、如何付小費
一般在郵輪上都是要給小費的,有些郵輪會建議給服務員多少小費,錢可以直接打在賬單裡,也可以裝在船上的專用信封裡當面交給服務員。不過麗星郵輪統一規定不收小費,免去了很多中國客人的麻煩。
注:郵輪上的小費用於提供服務質量,是整個航程中不可分割的一部分,如有需要付小費的,一定不要節約,儘可能支付!
10、在船上要遵守什麼規矩
基本規矩和岸上一樣,比如不能在正餐廳裡大聲喧譁,更不能在圖書室裡說話。至於餐廳裡的規矩,船的等級越高則越嚴格。郵輪上會舉辦“禮服之夜”晚宴,感興趣參加的遊客可以盛裝參加。
在其餘時間遊客可以隨意選擇服飾,可以輕鬆穿著運動服在健身房慢跑,可以穿上休閒服在甲板上散步,盡情享受郵輪上的度假時光。建議客人晚餐時不要穿著過於休閒,比如牛仔褲,圓領背心,沙灘褲,拖鞋等,這是一種氛圍,大家穿著正式是對西方文化的一種體驗,也是對船上服務人員的一種尊重。
11、暈船怎麼辦
對絕大多數人來說暈船不是問題,大郵輪有重心平衡系統(通俗的說就是船兩側的大水箱)和水下平衡翼裝置(可伸縮的水平翼),要是實在風浪太嚴重了,可以進行一些運動或者泡在游泳池裡可以減緩暈船;如果實在厲害的話就找服務檯要些暈船藥吧。
12、兌換和購物
刷信用卡最方便,有些公司(比如皇家加勒比)在上船時會把你的船卡和信用卡繫結,消費可以直接刷船卡。船上通用的貨幣一般取決於郵輪公司的國家,用美元或者歐元,船上有外幣兌換,匯率當然不會好。另有ATM機可以取船上通用貨幣,可以在船上買點小禮品當紀念品哦。
七、岸上游
郵輪大多早到晚走,以便下船岸上游;每個停靠的港口(port ofcall),都可以參加船方組織的下船遊(excursion),當然如果你先做好了功課,有當地參團的經驗,自己下船遊常常可以省一半的錢,但是一定要安排好時間按時回來。
1、準備
每次到港的前一晚,船上會給每個艙發一張港口附近的簡圖。除了標明碼頭的位置、旅遊點和商店,還給出了該郵輪公司在這個港口辦事處的地址和電話,記得下船時隨身帶好這張紙。房間的電視會有一個專門頻道介紹途經口岸旅遊資訊,在郵輪的圖書室也可以找到和港口有關的書。如果是帶孩子或老人岸上游,建議可以選擇一些輕鬆、休閒娛樂為主的岸上游項目。
如果要上岸消費,最好在船上兌換當地貨幣,回來後還可將沒用完的貨幣再兌換回來,省卻很多麻煩。
2、 港口的交通
港口都有安全隔離區,歐洲港口隔離區一般很大,很少有人走著出去,可以乘坐計程車;加勒比都小島隔離區就很小,所以裡外都可以打車,甚至根本用不著車。
3、岸上票券當地遊注意事項
第一,最好與同船人合租車;第二,不要參加危險活動項目如深水潛泳、傘翼飛行、登山之類;第三,要留足夠時間回船。如果是不發達地區的港口,下船後常常會有很多出租車圍上來拉生意,價錢基本合理,只要湊夠了足夠多的人包車。
但是在發達國家常常價格會比船方提供的旅遊貴。有一些港口,利用當地的公共交通系統會更便宜,但一定要提前做好功課。
注:岸上票券當地遊請加倍小心,以防造成意外,請保護好私人物品,謹防偷盜、搶劫,外出時注意用餐衛生,請不要在髒亂的環境下飲用水和用餐,尤其是帶孩子的粑粑麻麻們,照看好孩子。
4、沒趕上船怎麼辦
如果是下船票券當地遊一定要留有充分的時間餘地,郵輪一般來說在預定開船時間提前半小時就收舷梯,關門。如果誤船了,趕緊找郵輪公司的辦事處(這個時候你一開始記的港口辦事處和電話就有用了)。他們會和郵輪聯絡採取補救措施。比如說保管好你的行李,保證你將來能取上行李和個人物品,或幫你改乘下班船,或買機票飛到下個到達港追上你乘的船(當然是要掏錢的)。
八、下船
每位乘客都會各自擁有印有編碼的消費紀錄清單,在郵輪假期即將結束、下船前的前一晚,包括每項消費的清單會送到客艙。如乘客對賬目無異議,就會在離開郵輪的當天早上,進行刷卡銷賬;最重要的是記得領回護照。
如果下船有急事,比如趕航班;因為船上的乘客是分批下船的,提前一天給服務人員講你的航班,他會安排你在靠前的位置下船。另外,手提行李,能夠節省時間。如果沒有急事,下船時不用跟著人群去堵門,在船上公共場合等待,叫到號再下船,到港後要將近一個小時讓船辦理海關手續。下船的頭一天晚上把大件行李放在門口,由搬運工搬走,行李籤的顏色根據你下船時間而定,然後在相應區域領取。
九、郵輪安全
1、海上失事怎麼辦?
泰坦尼克的時代已經過去了,你完全不用擔心這個,現代的船上有雷達聲納、GPS和衛星電話,還能調來直升機和航母救援,救生艇也是足夠的。所以,開船前半小時的救生演習不能忽略,至少要知道救生站在哪裡,出現情況後往哪兒跑。其實船上最常見的事故是火災,所以一定小心用火和電器,遇到火災時按照疏散路線跑。
2、船上有警察嗎?如果東西被偷怎麼辦?
不用那麼麻煩,根據海事公約,船長就有權對鬧事乘客實行監禁,最低層(就是水下2或3層)還有禁閉室。當然大家都是來玩的,誰也不會給找麻煩。客艙有個保險箱,放上網本和單反都沒問題。不過船上閒雜人比較少,相對比較安全,出門房間鎖上即可;事故或犯罪引起的問題很罕見,至少比在岸上游安全得太多了。
3、得了病怎麼辦?
郵輪上都設有基本醫療服務中心,並配備合格醫生、護士及醫療設施。但是所有醫療看診服務都必須由您另外付費的,若是在航程中生病而醫生無法在船上治療時,船公司也將送您上岸接受醫療,如在船上需要特別的醫療裝置或協助(如輪椅),請於訂位時告知。
建議您最好加保旅遊人身意外保險,併為了您的安全考慮,如果自己有慢性病的話,要帶藥上船並且帶好醫生開的證明;帶孩子的父母建議準備些常用的藥物,以防不時之需。
4、有人掉到海里去嗎?
甲板護欄有齊胸高,船又不怎麼晃動,想要失足落水還很是要經過一番努力的。不過有志者事竟成,大型郵輪平均每年有兩起以上的遊客落水事故,大多是蹩腳的特技嘗試者,也有人間蒸發下落不明的。比較現實的危險主要有滑倒跌傷,尤其是老年人和孩子,粑粑麻麻們請照顧好他們。
5、遇上海盜怎麼辦?會有恐怖襲擊嗎?
首先郵輪航行的海域都很安全,公司才不會傻到開闢索馬利亞旅遊航線。郵輪最低層甲板在五層,海盜的裝置爬不上去,上去了也不可能取得全船的控制權。雖然郵輪很可能成為恐怖襲擊的目標,但是至今為止還沒有這樣的先例。
6、 應急小紙條 (可列印下來攜帶)
姓名 Name:
年齡 Age:
血型 Blood Type:
電子郵件Email:
家庭地址 HomeAddress:
飯店地址Hotel Address:
緊急聯絡人Emergency Contact:
您還可以在這裡新增一些其他重要資訊:
十、關於郵輪的退訂
Q:如果船票已買好了,可簽證還沒辦好,是否能退票款?
A:一般建議提前兩個月預訂並開始辦理簽證,旅遊旺季可能會花費一個月獲得簽證,越早知道簽證結果,萬一拒籤需要退票,承受的損失越少。一般船公司的船票在起航前60天或5天開始產生罰金,不管客人任何原因取消行程,船公司都會根不同時間收取船票的 10%-100%作為罰金。這是國際上絕大多數郵輪公司的規定,而且是嚴格執行。不過一般旅行社都會有專業的銷售人員提前通知遊客,按時準備並提交材料。
郵輪攻略都已做好,
親愛的們,還等什麼,
快來一場舒適的郵輪之旅吧!
(走四方旅遊網編輯整理。圖文來源於網路,版權屬於原作者。)
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