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訂購：非常滿意出行：非常滿意史桂 *(2020年02月22日)
表揚信：我們2.09在美國南部德克薩斯遊玩的導遊PANDAwu老師這幾天非常的辛苦我們這個團裡有6位講中文的夥伴，還有4位講英文的夥伴，每到一處，吳導都中英文各自講解一遍，講解耐心，服務水平高，有責任心，我們非常的滿意這次旅行。感謝吳導。
訂購：非常滿意出行：非常滿意姜茜 *(2020年02月20日)
我們去的大峽谷南面，導遊frank 是個非常細心的人 ，講解細緻，安排合理。一次美好難忘的旅行
我們的路程是大峽谷南面，導遊frank 人很好，通過他的講解更瞭解大峽谷，行程安排合理。一次美好的旅程經歷
訂購：比較滿意出行：比較滿意史國 *(2020年02月20日)
美東之旅，除紐約一段因導遊較差影響心情外，其他安排還較滿意。從華盛頓到波士頓這幾天，導遊Johnnaton(美籍臺灣人)工作很敬業，服務專業周到，講解清晰到位，值得稱讚。但是，在紐約的導遊（兼司機）JOHNNY ZHANG就比較差勁了，居然隨便就把顧客甩了。2020年新年第一天，我們參加紐約城市一日遊，剛上車就覺得不對勁，是輛改裝的麵包車，座位間距很緊，人員有超載嫌疑。我因上車較晚就只好坐最後一排的過道位置，而這個位置居然沒有安全帶（顯然不符合當地安全標準）！更有甚者，司機/導遊開車很猛，感覺隨時要出交通事故，讓人一路上提心吊膽的。特別是在參觀哈德森河航母景點時，包括我在內的4名旅客由於在參觀核潛艇時遭遇嚴重人員擁堵，被困在裡面，，想放棄參觀人卻出不來，導致延誤了集合時間。在此情況下，我們在電話中耐心向導遊/司機做了解釋，懇請予以理解並多等待一會兒，但遺憾的是，當我們滿頭大汗地跑到集合地點，車已經開走了而且不知去向！經多次聯絡我們才知道車輛的下一站位置，打車趕赴下一站，此時我們遊興全無，也嚴重影響了後面行程的心情。我們要求對服務態度惡劣的這位導遊/司機予以處罰。我們作為受害人並不要求多大的經濟賠償，在此謹要求起碼扣除當事導遊/司機當日收取我們的小費每人10美元，並賠償我們的打車費約20美元。盼復！
美西之旅，我們想特別緻敬海鷗旅行社的兩名導遊，一位是李先生，一位是謝先生，他們兩位都是海鷗旅行社的老員工，工作熱情高，對人和藹可親，服務既專業又敬業，不急不慢，幽默風趣，超讚！
訂購：不滿意出行：非常滿意Joann ***(2020年02月06日)
幾年前去過GRAND CANYON 西面，這次新年到南面玩，大峽谷，羚羊谷，馬蹄灣，66號公路，HUVER DAM,一路風光有山有水（COLORADO RIVER）,還有野生動物，比西面的沙漠多了一絲絲的生機。導遊FRANK 學識淵博，講解生動風趣，讓我們更深入地瞭解大自然的奧祕！！Fairly nice trip!!!
訂購：非常滿意出行：非常滿意Joann ***(2020年02月06日)
幾年前去過GRAND CANYON西面，這次新年去南面，感覺更接近大自然，安排路線很好，羚羊谷，南峽谷，馬蹄灣，66號公路，一路有山有水（COLORADO RIVER），有野生動物，風光無限...導遊FRANK也是知識非常淵博，講解深入，讓我們更深入瞭解大自然的奧祕！！FAIRLY NICE TRIP!
訂購：非常滿意出行：非常滿意傅毅 *(2020年01月25日)
感謝 海鷗假期 小任導遊 講解清楚 服務到位
特別 海鷗假期 小任導遊 講解清楚 服務到位
特推 海鷗假期 小任導遊 講解清楚 服務到位
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